Customer Service & Telesales Representative (Direct Hire - 50+ Openings)

Bergabunglah dengan Nityo Infotech sebagai Customer Service & Telesales Representative di tim kami yang dinamis di Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan direct-hire dengan 50+ posisi terbuka untuk profesional yang bersemangat untuk bersaing dalam dunia layanan pelanggan dan penjualan.

Di Nityo Infotech, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik melalui tim yang solid dan berdedikasi. Sebagai Customer Service & Telesales Representative, Anda akan menjadi jantung dari operasi kami, menangani komunikasi pelanggan, menangani pertanyaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menjaga hubungan dengan pelanggan kami, serta mendorong penjualan produk dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani komunikasi pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Merekam dan memantau data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan dengan pelanggan kami.
• Mendorong penjualan produk dan layanan kami melalui telepon.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja tim secara berkala.
• Memberikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan layanan pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau telesales.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan profesional.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
• Kemampuan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Zoho.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja tinggi.
• Kemampuan menggunakan telepon dan komputer secara profesional.
• Bersedia bekerja shift (pagi, siang, atau malam).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait