Indonesian Technical Support Engineer

Private Advertiser · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 18,000,000 – Rp 22,000,000 per month
Kami mencari seorang Technical Support Engineer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami, memecahkan masalah, dan memastikan kualitas layanan terbaik. Perusahaan kami adalah salah satu perusahaan terkemuka di industri ini, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, atau obrolan langsung.,Memecahkan masalah teknis yang dihadapi oleh pelanggan dengan cepat dan efisien.,Membuat dan mengelola dokumen teknis untuk memudahkan pelanggan dalam menggunakan produk kami.,Melakukan pemantauan dan perbaikan terhadap sistem kami untuk memastikan kinerja yang optimal.,Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug dalam produk kami.,Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan dalam hal teknis.,Melaporkan masalah dan masalah teknis kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.,Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan saran kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Technical Support Engineer atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulis.,Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik.,Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux adalah nilai tambah.,Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan adalah nilai tambah.,Pengalaman dengan sistem manajemen basis data adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kolaborasi.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berkembang.Kemampuan untuk belajar dan mengadaptasi diri dengan cepat.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait