Recovery Officer - Pekanbaru
Bergabunglah dengan tim kami di Indomobil Finance di Pekanbaru untuk menjadi Recovery Officer. Di sini, Anda akan bertugas menangani penagihan terhadap konsumen yang menunggak pembayaran dengan pendekatan persuasif. Anda akan melakukan kunjungan dan negosiasi penyelesaian tunggakan, serta memastikan kualitas layanan yang tinggi. Dengan Indomobil Finance, Anda akan berperan dalam memberikan solusi finansial yang terpercaya kepada pelanggan, sambil membangun karir yang menantang dan berkelanjutan.
Sebagai Recovery Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan konsumen untuk memahami kondisi mereka dan menemukan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan perangkat lunak penagihan kami, seperti SAP dan sistem internal kami, untuk melacak dan mengelola tunggakan. Dengan pengalaman di bidang ini, Anda akan berkontribusi pada peningkatan kinerja tim dan pencapaian target perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani penagihan terhadap konsumen yang menunggak pembayaran dengan pendekatan persuasif dan profesional.
- Melakukan kunjungan lapangan dan negosiasi penyelesaian tunggakan.
- Memastikan kualitas layanan yang tinggi dengan mematuhi pedoman operasional standar.
- Menggunakan perangkat lunak penagihan seperti SAP dan sistem internal untuk melacak dan mengelola tunggakan.
- Membuat laporan penagihan dan menyampaikan hasilnya kepada manajemen.
- Bekerja sama dengan tim kolektor dan manajemen untuk mencapai target penagihan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan peraturan yang berlaku.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi dan negosiasi untuk meningkatkan hasil penagihan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penagihan atau kolektor.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
- Memahami dan mampu menggunakan perangkat lunak penagihan seperti SAP.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
- Memiliki kemampuan kerja tim dan kolaborasi.
- Memiliki kemampuan adaptasi dan toleransi terhadap tekanan kerja.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang