IT Support Specialist - International Shipping Company

Bergabunglah dengan NYK Line Indonesia, sebuah perusahaan pengiriman global terkemuka dengan kehadiran kuat di Indonesia, saat kami mencari seorang IT Support Specialist yang bersemangat untuk memelihara dan meningkatkan infrastruktur TI kami. Dalam peran ini, Anda akan memberikan dukungan teknis kritis untuk memastikan operasional IT kami berjalan lancar dan efisien.

Di NYK Line Indonesia, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi di Jakarta Raya, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft 365. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai masalah teknis, memberikan pelatihan kepada karyawan, dan memastikan keamanan data serta infrastruktur TI kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memelihara dan memperbaiki komputer dan perangkat keras lainnya.
• Menyediakan dukungan teknis kepada karyawan untuk masalah perangkat lunak dan perangkat keras.
• Mengelola dan memantau sistem jaringan serta keamanan data.
• Menggunakan ServiceNow untuk melacak dan mengelola tiket dukungan IT.
• Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada karyawan mengenai penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras.
• Mengatur dan mengawasi penginstalan perangkat lunak baru serta pembaruan perangkat lunak yang ada.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah jaringan serta masalah keamanan.
• Bekerja sama dengan tim IT internasional untuk memastikan operasional TI berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan ServiceNow dan Jira adalah nilai tambah.
• Pemahaman tentang keamanan jaringan dan praktik terbaik adalah keharusan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Sertifikasi CompTIA A+, Network+, atau Security+ adalah nilai tambah.
• Pengalaman dengan pengiriman internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait